Online kanal kullanımlarının 1,5 katı sıklıkta fiziksel kanallardan alışveriş yapılıyor. Daha sık online alışveriş yapmanın baş şartı daha fazla indirim, daha uygun fiyatlar, daha fazla kampanya. Tüketiciler mevcut ekonomik şartlarda online kanallardan bütçelerine daha fazla destek bekliyor.